Корзина
25 отзывов
Надежный продавец Prom.ua
Саженцы растений по лучшим ценамКупить
+380955583357
Контакты
Топ Садовод
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
+380955583357
Топ Садовод
УкраинаЗапорожская областьМелітополь

Уважаемые покупатели! Заказы оформляются автоматически, в большинстве случаев мы не перезваниваем для подтверждения. Консультации: ☎ +38(095)5583357 ✉ sadowod.top@gmail.com

О нас

Пожалуйста, обратите внимание:

В сезон саженцы раскупаются очень быстро. Те товары, которые утром гарантированно в наличии, через час могут оказаться выкупленными. Мы следим за актуальностью наличия в каталоге, но информация обновляется недостаточно быстро. Поэтому,

Оформление заказа:

  • Заказы оформляются автоматически, мы не перезваниваем для подтверждения, если не требуется уточнений.
  • После поступления заказа проверяем наличие саженцев
  • В СМС высылаем покупателю  счет на оплату саженцев, как только наличие подтверждается  

Как правило, подтверждение приходит в течении часа.  В выходные дни, а так же в исключительных случаях, может быть дольше.

  • Если по результатам проверки каких то саженцев нет в наличии - заказ редактируется и  высылается счет только на актуальные позиции.

До оплаты товар резервируется только на 1 сутки. Просьба не оплачивать счет после истечения срока без согласования с нами.
Об оплате обязательно сообщайте по факту на емейл  sadowod.top@gmail.com  или в вайбер   +380982194296: точную сумму, дату оплаты, № заказа, а так же  фамилию плательщика, если она не совпадает с фамилией покупателя. Если оплата принята мы высылаем Вам подтверждение -  заказ считается оплаченным с этого момента.
Если Вы сообщили об оплате, но оплата не поступила - мы высылаем Вам предупреждение о том, что оплаты еще нет и Вам необходимо сохранять чек об оплате. Заказ не считается оплаченным, пока оплата не поступила на наш счет и мы не подтвердили этот факт.

  • После подтверждения оплаты, передаем посылку в тк Новая Почта или отделение Укрпочты для доставки покупателю. Дни передачи посылок перевозчику: вторник, четверг. Расписание может меняться в зависимости от обстоятельств.
  • Номер накладной на посылку (ТТН) отправляем в вайбер. Если номера телефона покупателя нет в вайбере - отправляем СМС. В некоторых случаях (выходные, праздничные дни или дни с наибольшей загруженностью) номер ТТН может быть передан немного позже. В любом случае Новая Почта отправляет адресату СМС о посылке на номер телефона покупателя, который мы указываем при оформлении посылки.
  • Расходы по доставке покупатель оплачивает самостоятельно оператору транспортной компании.

Способы доставки:

  • Транспортной компанией "Новая Почта":

Доставка по типу "склад-склад"
По возможности, выбирайте склад без ограничения по весу или указывайте альтернативный. Найти отделение
Если посылка при оформлении ТТН не проходит по габаритам в выбранное покупателем отделение, оператор НП выбирает на свое усмотрение отделение с необходимыми условиями.
Все расходы по доставке оплачивает покупатель оператору Новой Почты по тарифам  транспортной компании.
Для получения заказа необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность. Данные получателя должны соответствовать данным, указанным при оформлении заказа.
При получении заказа обязательно проверяйте его целостность и  комплектность.
В случае выявления повреждения товара необходимо отказаться от его получения, составив соответствующую претензию тк "Новая Почта"
В случае выявления  дефектов, неполной комплектации заказа, несоответствия товара заказу необходимо отказаться от получения или зафиксировать недостатки в присутствии работника Новой Почты и отправить нам письмо с описанием проблемы и подтверждающими фото.
Если при получении заказ не был проверен в отделении, но в дальнейшем Вы решили вернуть товар, ссылаясь на его повреждения или другие недостатки, мы не сможем принять возврат.

 

  • Укрпочта:

Доставка по типу "склад-склад"
Все расходы по доставке оплачивает покупатель оператору Укрпочты по тарифам транспортной компании.
Для получения заказа необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность. Данные получателя должны соответствовать данным, указанным при оформлении заказа.
При получении заказа обязательно проверяйте его целостность и  комплектность.
В случае выявления повреждения товара необходимо отказаться от его получения, составив соответствующую претензию почтовой компании.
В случае выявления  дефектов, неполной комплектации заказа, несоответствия товара заказу необходимо отказаться от получения или зафиксировать недостатки в присутствии работника Почты и отправить нам письмо с описанием проблемы и подтверждающими фото.
Если при получении заказ не был проверен в отделении, но в дальнейшем Вы решили вернуть товар, ссылаясь на его повреждения или другие недостатки, мы не сможем принять возврат.

 

Способы оплаты:

  • Безналичный расчёт

    Оплата товара на карту Приватбанк

  • Не перезванивайте мне, жду счёт на оплату.

    Выбирая данную возможность, Вы даёте согласие на автоматическую обработку Вашего заказа и мы не будем перезванивать Вам. Оплата товара на карту Приватбанк.

Гарантия:

Магазин " Топ Садовод" гарантирует:

  • Отправить покупателю живые здоровые саженцы в соответствии с заказанными сортами;
  • Обеспечить упаковку, позволяющую растениям перенести транспортировку максимально комфортно;

Покупатель обязуется :

  • Оплатить все расходы по доставке и получить посылку в максимально короткий срок.
  • Если покупатель желает отказаться от покупки, он должен уведомить об этом продавца до отправки посылки.

Магазин " Топ Садовод " не несет ответственности за задержку и порчу товара , вызванную работой служб доставки и не гарантирует успешную высадку в случае задержки в получении посылки покупателем, а также в случае неправильного ухода за растениями.

 

Возврат:

Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 14-ти календарных дней с момента его получения.

Возврату подлежит только новый товар, не имеющий следов использования и не бывший в эксплуатации, при условии:

  • сохранения его товарного вида и потребительских характеристик
  • сохранности пломб, ярлыков, бирок, защитных пленок, маркировки
  • целостности, неповреждённости и сохранности всех частей индивидуальной упаковки.

Вернуть товар можно через отделение Новой Почты, оплатив доставку, посылка должна быть без наложенного платежа.

Деньги за товар возвращаются  покупателю после проверки соответствия товара условиям возврата на карту Приватбанк в течении 7 рабочих дней. Комиссии банка по переводу оплачивает покупатель.

 

Если у Вас остались вопросы, свяжитесь с нами:

☎ +38(095)5583357 ✉ sadowod.top@gmail.com

Спасибо за понимание, удачных покупок!

 

Сведения о компании

Топ Садовод
Топ Садовод
Производитель
Торговая компания
Компания, предоставляющая услуги
Представительство
УкраинаЗапорожская областьМелітополь
  • +380955583357
5-10 человек
1990
Украина